Zwrot towaru

Zwroty w naszym sklepie internetowym

W naszym sklepie internetowym chcemy, aby zakupy były dla Ciebie przyjemne i bezproblemowe. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Sprawdź warunki zwrotu

   • Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

   • Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć dowód zakupu (np. fakturę lub paragon).

2. Wypełnij formularz zwrotu

   • Formularz znajdziesz na naszej stronie internetowej w sekcji "Zwroty i reklamacje" lub możesz dołączyć własne pisemne oświadczenie.

3. Przygotuj paczkę do zwrotu

   • Starannie zapakuj produkt, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu.

4. Wyślij przesyłkę

   • Zwroty można nadawać na adres naszego magazynu, który znajdziesz w zakładce kontakt na naszej stronie.

   • Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymano wadliwy lub niewłaściwy produkt).

Zwrot środków

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność, w terminie do 14 dni.

Dodatkowe pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez e-mail lub telefon. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce "Kontakt".

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że wrócisz do nas ponownie!

Formularz zwrotu